Szervezetfejlesztés a nyíregyházi önkormányzatnál
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata pályázatot nyert és valósított meg az Államreform Operatív Program keretében „Szervezetfejlesztés Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzatánál” (ÁROP-1.A.5-2013-2013-0077) címmel. A projekt támogatási szerződés szerinti összköltsége 30,99 millió Ft, amely 100%-os intenzitás mellett valósult meg.
A projekt keretében a lakosság körében átfogó felmérés és elemzés került elkészítésre a közszolgáltatásokkal kapcsolatos elégedettségekről és a felmerülő igényekről. A közszolgáltatások színvonalának növelése érdekében az önkormányzat felülvizsgálta a szolgáltatási rendszert, a szolgáltatásnyújtókkal kialakított kapcsolatokat, valamint a szolgáltatások minőségének ellenőrzését.